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　　新華網南寧8月28日電（記者何偉）近日，由中華人力資源研究會、百色市人力資源和社會保障局、廣西錦繡前程人力資源股份有限公司主辦，百色市貝福家政培訓學校等有關單位協辦的“家政行業發展高峰論壇暨家政人員勝任力模型開發與應用項目結題會”在廣西南寧召開。本次會議召開和研究成果落地，將有效引導家政行業規范發展，提升從業人員綜合素質，為現代服務業健康發展賦能。　　廣西錦繡前程人力資源股份有限公司黨委書記、董事長周文皓介紹，2015年來，錦繡前程啟動了“貝福管家”項目，重點圍繞貧困家庭勞動者等就業困難群體開展免費培訓，通過派遣安置的方式實現就業。2017年啟動的“家政人員勝任力模型開發與應用”項目，旨在全面分析家政從業人員素質匹配和技能體系，更好地實現家政行業質量升級。下一步，公司堅持“合作大于競爭”，將“家政人員勝任力模型開發與應用”項目深化。　　在課題研究成果匯報環節，來自中華人力資源研究會盧玉瓏教授作了《家政從業人員勝任力模型》項目總結匯報。盧玉瓏說，家政服務業是新興朝陽行業，承擔了擴大就業和解決民生問題的功能，但從業人員綜合素質與市場需求存在結構性矛盾。本次課題研究通過大量的走訪調研和多崗位分析，著重構建家政服務人員素質模型及應用系統，針對行業標準提出家政行業技能培訓改進建議，促進家政行業健康有序發展。　　與會專家分別從各自專業角度對課題成果的積極作用開展討論。中國勞動關系學院公共管理學院院長李俊清從社會傳統觀念、人民群眾幸福感和少數民族地區開拓就業促扶貧等角度探討了家政行業的重要性。　　廣西家政服務行業協會會長郝璐楠介紹了廣西家政行業的發展現狀，總結了家政行業多年來在提質擴容、公司化運作方面取得的成果，希望本次從業人員素質模型能夠盡快落地，更好解決家政行業的發展和市場需求之間的矛盾。　　北京大學人力資源開發與管理研究中心主任蕭鳴政對本次家政從業人員素質模型研究成果給予高度認可。蕭鳴政表示，當前，全國各地先后出臺了鼓勵家政行業發展的相關政策，家政行業進入了重要的戰略機遇期。與此同時，家政行業也存在服務人員數量不足、技能不強、行業發展不規范、從業人員缺乏職業認同和職業保障等問題。　　蕭鳴政希望通過本次家政人員素質模型開發與應用，提高家政服務質量和專業化水平，建立高素質家政人才教育培訓體系，利用大數據技術創建“互聯網+”培訓體系和誠信優質的一體化家政信息服務平臺，推動行業企業從中介服務制向公司合同制、合伙制轉型，推進家政現代服務業進程，打造一批家政企業龍頭品牌和產業集群，引導行業規范化發展。（完）+1

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